此外，上海银行还先后与前国家经贸委等部门共同组建成立了“上海中小企业服务中心”；与国家开发银行、中国经济技术投资担保公司上海分公司、上海技术产权交易所等单位，联合推出“小企业金融服务体系”；积极培育“小巨人”企业；开通为中小企业服务的“中华企业网”。这些举措不仅为中小企业理财融资、人才开发、信息共享、技术支持、在线咨询、对外合作交流等提供了全方位服务，而且为建立和完善中小企业社会化服务体系进行了有益探索。

　　与“阿拉”市民做朋友

　　作为“阿拉”自己人的银行，上海银行以其“平民、亲和、质朴”的特质，成功打造了“市民银行”的形象。

　　立足地方，服务市民。该行积极支持政府亲民实事项目，先后承担了养老金、医保金、零星医药费报销、阳光工资等批量支付项目，全力做好配套个人金融服务；整合、完善多元化销售服务渠道，形成以网点渠道交易为主，自助渠道交易为辅的多元化渠道格局；建立了客户服务中心，及时受理客户咨询和投诉，并在此平台上扩展交易功能；加强客户细分，实施差异化营销服务，推出了个人VIP客户服务体系，为个人VIP客户提供专属、尊崇服务。细致入微的工作也为上海银行赢得了客户的心。目前，上海银行拥有800多万户个人客户，约占全市总人口的50%。

　　目前，该行拥有营业网点208家，其中“365天服务”网点93家；24小时自助银行35家；开通了具有网上转账、查询等功能的个人网上银行；累计安装ATM、CDM、ASM等自助服务机具300余台，安装POS机6300余台，特约商户1400余家。

　　最后，我们还是将目光再次聚焦于上海银行的行徽上。这个取材于黄浦江畔外滩、陆家嘴金融区鸟瞰图的行徽，有上海银行的英文字母缩写，有不断堆集财富的“金三角”，有上海的母亲河黄浦江，有深沉的大地。这一切都寓意着，上海银行来源于上海，扎根和服务于百姓，是开拓、创新、发展的银行，是规范、稳健、富有生机和活力的银行。

　　上海银行在发展。上海银行的改革在继续，创新也在继续。正如该行董事长傅建华所说的，“环境在变，客户在变，市场在变，竞争对手也在变，我们必须以变应变，抢占变的先发效应”。

　　是的，一切都在变，不变的是上海银行“改革与创新”的主旋律。